R로밋

로밋

개인정보처리방침

최종 개정일: 2026년 9월 13일

㈜하이퍼리티는 로밋 모바일 앱과 RotationMeet 웹 서비스에서 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 처리하는 정보와 목적

  • 가입·로그인: 이메일 또는 사용하는 로그인 방식의 전화번호, 계정 식별자, 인증 상태를 회원 관리와 접근 권한 확인에 사용합니다. 이용약관에 동의한 버전과 시각을 동의 여부 확인에 사용합니다. 비밀번호는 Firebase Authentication이 처리하며 앱 운영 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
  • 프로필·신청: 닉네임, 연령대, 성별, 자기소개, 선택한 거주 지역·혼인 상태, 행사 신청 답변을 참가 신청 심사와 미팅 진행에 사용합니다. 웹에서 제출하는 추가 인증 자료는 해당 제출 화면의 안내에 따릅니다.
  • 연락처·선택: 신청 시 제공한 연락처와 마지막 선택을 상호 매칭 결과 제공에 사용합니다.
  • 미팅타임: 스토어 거래 식별자, 상품·구매·환불 상태, 충전·예약·사용 내역, 통화 연결·종료 시각을 영수증 검증과 사용량 정산에 사용합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 Apple 또는 Google이 처리하며 회사가 수집하지 않습니다.
  • 알림·운영: 알림을 허용한 기기의 푸시 토큰, 앱 설치 식별자, 알림 수신·확인 상태, 신고·차단·노쇼 기록 및 서버 오류·접속 기록을 안내, 악용 방지, 문제 해결에 사용합니다.

2. 영상·음성과 기기 권한

카메라와 마이크는 영상 미팅에 참여할 때 사용합니다. 영상과 음성은 LiveKit을 통해 통화 상대에게 실시간 전송됩니다. 로밋은 통화를 녹화하거나 녹음하는 기능을 제공하지 않으며, 사용량 계산에는 대화 내용 대신 연결 시각과 참가자 식별자를 사용합니다. 알림 권한은 선택 사항이며 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.

3. 정보가 보이는 범위

행사 운영자는 본인 행사의 참가 신청과 심사에 필요한 정보를 확인합니다. 대화 상대에게는 미팅 진행에 필요한 프로필이 표시됩니다. 종료된 행사의 결과를 확인할 수 있는 실제 참가자와 운영자에게는 해당 참가자들의 닉네임·연령대·성별과 상호 선택으로 연결된 관계가 제공됩니다. 연락처는 해당 행사의 안내에 따라 서로 선택해 매칭된 상대에게만 공개됩니다. 다른 이용자를 차단하면 이후 해당 상대와의 통화 연결 및 서비스 내 연락처 공개를 제한합니다. 법령상 의무가 있는 경우에는 필요한 범위의 정보가 제공될 수 있습니다.

4. 외부 서비스 처리

  • Google Firebase: 회원 인증, 데이터베이스·파일 저장, 서버 운영, 앱 진위 확인, 푸시 알림을 처리합니다.
  • LiveKit: 실시간 영상·음성 전송과 연결 상태를 처리합니다. 참가자·세션 식별자, 연결·종료 시각, 국가 수준의 접속 지역, 통화 서버 지역, 통화 품질·오류 등 운영 지표를 서비스 제공, 사용량 관리, 품질 개선과 보안에 사용합니다. 이는 사용자가 프로필에 선택 입력하는 거주 지역과 별개이며, 앱이 기기의 GPS 위치를 읽는다는 뜻은 아닙니다.
  • Apple App Store·Google Play: 인앱결제, 영수증 확인, 환불 및 스토어 심사를 처리합니다.
  • 웹 결제 서비스: 해당 기능을 사용하는 웹 행사에 한해 관련 화면의 안내에 따라 처리합니다.

외부 서비스의 서버 운영 지역에 따라 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 이용 목적에 필요한 정보만 전달하며 각 서비스의 보안 및 개인정보 보호 약정에 따라 처리합니다.

5. 보관과 계정 삭제

프로필과 서비스 이용 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 앱의 내 정보 → 계정 삭제에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 후 계정 이용을 차단하고, 진행 중 통화 종료와 연관 행사·기기 알림 정리를 거쳐 프로필, 신청 답변, 연락처 및 인증 계정을 삭제하거나 익명화합니다. 통신 장애가 있으면 정리 작업을 재시도합니다. 구매·환불·분쟁 처리 및 법령상 보존 의무에 필요한 거래 기록은 별도로 보관합니다. 구매한 미팅타임의 스토어 환불은 계정 삭제와 별개입니다.

LiveKit의 통화 운영 지표는 실시간 대화 영상·음성과 별도로 보관됩니다. LiveKit의 공개 데이터 처리 약정은 운영 지표의 보관 기간을 생성일부터 12개월로 정하며, 법령이나 통신사업자 규칙에서 요구하는 경우 더 오래 보관할 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 문의

내 정보에서 프로필을 확인·수정하고 기기 설정에서 알림·카메라·마이크 권한을 변경할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리 제한 요청 또는 앱 접속이 어려운 경우에는 고객지원으로 연락해주세요.

개인정보 보호책임자: ㈜하이퍼리티 · 전광하 · jkh@hyperitycorp.com